Dobro nam došli!
Kako bismo Vam osigurali ugodan boravak i otklonili moguće nesporazume molimo da se upoznate s kućnim redom. Prilikom potvrde rezervacije podrazumijeva se da ste upoznati i suglasni s kućnim redom te da ćete ga se u potpunosti pridržavati. Nepridržavanje kućnog reda može rezultirati otkazivanjem rezervacije te naplatom pune cijene boravka bez obzira na prisilni raniji odlazak.
Pridržavanje Kućnog reda nešto je što se očekuje od svakog gosta.
OSOBNI DOKUMENTI I POLOG
Prilikom dolaska u smještajni objekt gosti su dužni predati domaćinu objekta osobne dokumente (putovnice ili osobne iskaznice) svih gostiju koji će boraviti u kući ili mu dostaviti fotografije istih putem poruke ili e-maila radi prijave boravka gostiju Turističkoj zajednici. Osobni dokumenti bit će vraćeni najkasnije unutar 24 sata. Polog za slučaj štete iznosi 500,00 eura i plaća se u gotovini na dan dolaska, a ukoliko nema počinjene štete, bit će vraćen gostima na dan odlaska.
REGISTRACIJA BORAVKA GOSTA
Domaćin je dužan Vaš boravak registrirati kako je to regulirano njegovim obavezama prema nadležnim državnim organima Republike Hrvatske, Zakonu o boravišnoj pristojbi i Zakonu o boravku stranaca.
TROŠKOVI PRIJAVE BORAVKA
Troškove zakupa smještaja plaćate osobno domaćinu ili platformi putem koje je rezervacija napravljena ukoliko je kuća za odmor rezervirana putem iste. Plaćanje se vrši u eurima prema važećem i ovjerenom cjeniku usluga za tekuću godinu koji je istaknut u smještajnoj jedinici, odnosno umanjen za akcijsku cijenu ukoliko je postojeća.
ODRŽAVANJE ČISTOĆE I HIGIJENE KUĆE
U cijenu su uključeni ručnici, posteljina, kuhinjske krpe, toaletni papir, higijenske potrepštine, kućne papuče, sredstva za čišćenje i pranje posuđa i odjeće. Posteljina se mijenja kod svake smjene gostiju. Gostima koji ostaju više od 7 dana daje se čista posteljina svakih 7 dana, a oni je sami mijenjaju ili uz prethodni dogovor to za njih radi domaćin. Svaki gost na raspolaganju ima jedan veliki i jedan mali ručnik. Dostatna količina ručnika nalazi se u sobi gosta u sklopu smještajne jedinice. Upotrijebljene ručnike ostaviti u košari koja se nalazi u praonici kako bi ih domaćin mogao dati na pranje.
U vrijeme korištenja kuće za odmor dužni ste sami održavati higijenu i čistoću, razvrstavati kućni otpad te ga odlagati na za to predviđeno mjesto. Kante za odlaganje otpada nalaze se u dvorištu u blizini parkinga. Domaćin nije obavezan čistiti i pospremati.
Molimo goste da čuvaju okoliš i unajmljenu smještajnu jedinicu te da se prema namještaju i opremi u interijeru i eksterijeru kuće odnose obzirno.
ULAZAK DOMAĆINA U KUĆU
Domaćin nema pravo bez najave i dopuštenja ili u odsutnosti gosta ulaziti u unajmljenu kuću za odmor niti dirati i koristiti osobnu imovinu gosta. Domaćin može ući u objekt bez prisutnosti gosta samo u slučajevima kada ima opravdanu sumnju da objektu ili imovini gosta prijeti opasnost te kada opravdano sumnja na grubo kršenje pravila kućnog reda. O svom ulasku vlasnik je dužan obavijestiti goste pri prvom sliedećem kontaktu. U slučaju opravdane sumnje domaćina o počinjenoj šteti i opravdane sumnje na kršenje pravila kućnog reda gosti su obavezni omogućiti mu ulazak u smještajnu jedinicu radi provjere.
INFORMACIJE I POMOĆ GOSTU
Tijekom Vašeg boravka domaćin Vam stoji na usluzi za sve informacije i potrebnu pomoć. Domaćin nije obavezan ni odgovoran za organiziranje slobodnog vremena niti za animaciju gosta.
IMOVINA GOSTA
Mole se gosti da vode brigu o svojim stvarima i dragocjenostima ostavljenim u smještajnoj jedinici jer domaćin ne odgovara za njihov eventualni nestanak. Domaćin će učiniti sve u njegovoj moći da istu zaštiti i upozori gosta o mogućim opasnostima. Također, mole se gosti da ne ostavljaju vrijedne stvari u automobilima. Za pohranu vrijednih stvari u kući se nalaze 4 sigurnosna sefa, a za koje domaćin ne odgovara.
KUĆNI LJUBIMCI
Dovođenje kućnih ljubimaca (psi, mačke, ptice i sl.) u kuću nije dozvoljeno bez prethodne suglasnosti domaćina. Boravak ljubimaca u kući može dozvoliti isključivo domaćin. Kućni ljubimci uvijek moraju biti pod nadzorom i ne smiju smetati susjedima. Za hranjenje i održavanje higijene ljubimaca potrebno je donijeti vlastiti pribor i posuđe. Ljubimcima nije dozvoljeno korištenje bazena, jacuzzija, tuš kabine, kauča i ležajeva namijenjenih gostima. Doplata za kućne ljubimce dogovara se direktno s domaćinom kao i doplata za čišćenje.
SIGURNOST KUĆE
U kuću nije dopušteno unositi oružje, lako zapaljive i eksplozivne tvari i tvari s jakim ili neugodnim mirisom. Nadalje, u kuću nije dozvoljeno unositi električna trošila za koja niste dobili suglasnost domaćina. Utrošak električne energije koji je u cijeni smještaja ne predviđa neuobičajene dodatne aparate na struju te će se za svako trošilo pronađeno u stanu naplatiti dodatni troškovi električne energije razmjerno potrošnji, bez obzira jesu li upotrebljavani ili ne. Ovo se pravilo ne odnosi na električna trošila za osobnu njegu.
Molimo goste da kada izlaze iz kuće isključe električna trošila (osim eventualno jednog rasvjetnog tijela), zatvore slavine i prozore te da zaključaju vrata.
Kako je i navedeno na službenoj web-stranici, portalima i agencijama za iznajmljivanje, na vanjskom dijelu fasade instalirane su dvije video kamere koje služe isključivo za sigurnost gostiju i imovine. U unutrašnjosti kuće nema kamera. Ukoliko gost želi da sigurnosne kamere budu isključene, to mora to zatražiti od domaćina i potpisati da je tražio njihovo isključivanje. Svi automobili moraju biti parkirani u dvorištu kuće na parkiralištu, a ne izvan njega ili na pločniku. Korištenje bazena i ostalih sadržaja na vlastitu odgovornost.
NOĆNI MIR
Buka nije poželjna u kući, posebno za vrijeme noćnog odmora, kako u objektu tako i neposrednoj okolici (zbog smetanja susjedima): na terasi, u dvorištu, u vrtu, i to u vremenu od 22.00 do 08.00. Kršenje javnog reda i mira (galama, nered, buka…), dozvoljava domaćinu da Vam uskrati boravak na Vašu štetu, kao da ste sami donijeli tu odluku.
Osim apela na primjereno ponašanje odraslih, molimo da pripazite i na ponašanje djece prilikom igre, a posebno na stvaranje propuha i lupanje vratima.
DOVOĐENJE NEPRIJAVLJENIH OSOBA
Osobama koje nisu gosti unajmljenog smještaja nije dozvoljen dolazak, noćenje ili cjelodnevni boravak kao niti korištenje inventara bez dopuštenja domaćina. Ukoliko budu zatečene osobe koje nisu registrirane ili nisu najavljene, domaćin ima puno pravo otkazati smještaj svim gostima.
NAKNADA ŠTETE DOMAĆINU
Gost koji namjerno ili nehotice počini kvar ili štetu na imovini morat će domaćinu nadoknaditi puni iznos nastale štete. Nije dozvoljeno odnošenje pokućstva i uređaja bez posebne dozvole. Molimo za odgovorno ponašanje i rukovanje. Na dan odlaska gost je obavezan osobno pozvati domaćina da uz njegovo prisustvo pregleda korišteni objekt i kućne aparate kako bi dokazao da nije počinio štetu. Eventualnu štetu gost je dužan nadoknaditi na licu mjesta. Tek tada gost ima pravo napustiti smještaj. Svi ručnici, ogrtači i posteljina bit će kontrolirani prilikom odlaska. Sva počinjena šteta koja po odlasku nije prijavljena bit će potraživana od gosta naknadno sudskim putem.
KVAR NA OPREMI ILI UREĐAJIMA
U slučaju kvara na opremi ili uređajima u sklopu smještajne jedinice, molimo Vas da o tome odmah obavijestite domaćina, a on će kvar nastojati ukloniti u najkraćem mogućem roku.
PREMJEŠTANJE I IZNOŠENJE NAMJEŠTAJA
Nije dopušteno premještati namještaj unutar smještajne jedinice, iznositi inventar i opremu (ručnike, plahte pokrivače namijenjene za kuću i sl.), stolove i stolice iz dnevnog boravka na terasu ili vrt niti izlagati iste suncu ili kiši. Vrtni namještaj korišten tokom dana potrebno je po završetku korištenja vratiti na svoje mjesto (ležaljke, stol, stolice…).
Wellness zona – Infracrvenu saunu obavezno isključiti odmah nakon korištenja – velika opasnost od požara. Jacuzzi nakon korištenja obavezno pokriti poklopcem!
DOLAZAK I ODLAZAK
Smještajna jedinica na raspolaganju je od 16.00 sati na dan dolaska (doći najkasnije do 20.00 sati) do 10.00 sati na dan odlaska. Ljubazno Vas molimo da na dan odlaska napustite smještaj do 10.00 sati kako bi mogao bio očišćen i pripremljen za druge goste koji dolaze nakon Vas i imaju pravo ulaska od 16.00 sati. Zadržavanje u apartmanu nakon 10.00 sati bezuvjetno povlači plaćanje još 50 % dnevne cijene bez mogućnosti daljnjeg boravka u smještajnoj jedinici. Ključevi moraju biti vraćeni po završetku boravka.
Ako okolnosti dozvoljavaju, domaćin može dopustiti i raniji ulazak, odnosno dulji boravak u objektu, ali sve isključivo po njegovoj odluci. Objekt kojeg ste unajmili obavezni ste ostaviti u stanju kakvog ste ga i zatekli na dolasku – čist, uredan i neoštećen. Temeljito uređenje i čišćenje kuće vrši domaćin pri svakoj smjeni gostiju.
NEPRIDRŽAVANJE KUĆNOG REDA
Gostu koji se ne pridržava kućnog reda i osnovnih pravila ponašanja te remeti mir bezuvjetno će biti otkazan smještaj bez povrata novca, a sve u svrhu zaštite imovine te sprječavanja radnji koje bi kao posljedicu mogle imati fizičku povredu gostiju. U slučaju otkaza smještaja od strane domaćina zbog povrede pravila kućnog reda gostu će biti naplaćen cjelokupni iznos rezerviranog razdoblja, bez obzira na kraći boravak.
PUŠENJE
U objektu nije dozvoljeno pušenje niti paljenje svijeća. Svim pušačima predlažemo da za pušenje koriste prostoriju (bar) ili dvorište uz upotrebu pepeljara i krajnji OPREZ. Svakako uzmite u obzir moguće opasnosti od požara.
LOŽENJE VATRE
Nije dozvoljeno loženje vatre izvan za to određenih mjesta. Vatru je dozvoljeno ložiti u vanjskom roštilju. Molimo za poseban oprez prilikom korištenja vanjskog roštilja. Prilikom napuštanja sjenice provjerite je li vatra ugašena i ne ostavljajte ložišta bez nadzora.
OTKAZ BORAVKA OD STRANE DOMAĆINA
U slučaju otkaza smještaja od strane domaćina zbog povrede pravila kućnog reda gostu će biti naplaćen cjelokupni iznos rezerviranog razdoblja, bez obzira na kraći boravak.
PREKID BORAVKA OD STRANE GOSTA
Ukoliko prekinete Vaš ugovoreni boravak ranije od ugovorenog ili rezerviranog termina, dužni ste platiti boravak kako je bilo dogovoreno i rezervirano.
VRIJEME PLAĆANJA CIJENE SMJEŠTAJA
Cijena boravka u kući za odmor za cijelo ugovoreno razdoblje naplaćuje se prije početka uporabe po javno istaknutom i važećem cjeniku koji u sebi sadrži: smještaj, opskrbu hladnom i toplom vodom i električnom strujom, održavanje temperature u unutrašnjosti prostorije do ugodne razine, energiju za kuhanje, mijenjanje posteljine i ručnika i sitnog inventara, parkirno mjesto, prostor za dodatnu opremu prema kategoriji.
UPOZNAVANJE SA KUĆNIM REDOM I EVENTUALNI SPOROVI
Početkom korištenja smještaja podrazumijeva se da je gost upoznat s kućnim redom te da pristaje na ovdje istaknute obaveze i uvjete. Svi sporovi koji se ne mogu interno riješiti s domaćinom biti će riješeni intervencijom policije ili suda. Sve reklamacije uzimaju se u obzir samo ako su prijavljene za vrijeme boravka. Naknadne reklamacije ne uvažavamo. Ukoliko gost ne prihvaća ove odredbe, obavezan je napustiti smještaj.
POČETKOM BORAVKA U KUĆI GOST PRIHVAĆA SVE UVJETE IZ „KUĆNOG REDA“ I „PRAVILA PONAŠANJA U KUĆI“
Hvala što ste nas odabrali za svoj odmor.
Želimo Vam ugodan odmor!
IZNAJMLJIVAČ:
Dino Ružić